大家厂家生产制作出来的高铁乘务员实践模拟舱能够很好的提升乘务员，思想政治素质通常是乘务员的思想观念、思维方法和思想修养，这也是搞好客运服务相关工作的前提条件。主要表现在：有上进心、使命感，服务项目意识强；有锐意进取的精神实质；坚守底线，敢于负责，办事公道；舍己为人，严于律已；为人热情以诚相待；遵规守纪，关心集体，抵挡错误观点，鉴别美与丑盛衰，自觉的维护保养公司、车班的利益信誉。个人心理素质主要是指心理状态和个性心理，如情感情绪、个人爱好、气场性情及其信仰、信念、自尊心、宽容心等方面完善度与健康状态，这也是做好服务保障工作，做好乘务员的关键所在。货物运输员工的个性心理特征、生活水平、办公环境和工作实际(与游客相处主题活动)所产生的意志品质、情绪质量、意志力、性格品质和品德修养是客运服务心理上的基本。
